manual de procedimiento y diagrama de flujo

hoy 10 de febrero nos enseñaron  sobre el manual de procedimiento:

Procedimientos: Los procedimientos son los pasos que se siguen para realizar una actividad

Manual de procedimientos: Es un cuadernillo que contiene una serie de procedimientos para realizar algo

Para un técnico en soporte es esencial saber que es un procedimiento y un manual de procedimientos, estos son muy útiles ya que le servirán a realizar actividades de acuerdo a su especialidad  siguiendo un procedimiento correcto que se encuentra estructurado en un manual de procedimiento.

Diagrama de flujo: Un diagrama de flujo le será muy útil a un técnico de soporte ya que por medio de el podrás a ser o dar soporte técnico siguiendo una seria de pasos y resolviendo problemas que se encuentre en el camino y ya sabiendo que decisión tomar en caso de que se encuentre con esos problemas o ya sea que no los pueda resolver.

Simbología básica del diagrama de flujo:

Realizando un diagrama de flujo:

Como encender y apagar una computadora

Anotamos los pasos para realizar este diagrama, analizaremos los inconvenientes y problemas con los que te puedes encontrar   al estar realizando este proceso.

Realizamos el borrador del diagrama que nos ayudara a  detectar fallas, a corregirlo y a complementarlo si es necesario hacerlo.

Ya que tengamos el borrador hecho pasaremos a realizar este diagrama en una hoja  blanca para terminar la primera edición.